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            沈陽華威國鼎真空設備有限公司

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            質量售后

            1.售前服務:

              1).對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決;

              2).為客戶提供設計方案與咨詢服務,推薦最適合客戶實際需要的產品。

              3).當顧客有要求時,可派出技術人員到工程施工現場協助勘察,使得真空泵的選型更加精確。


            2.售中服務:

              1).為用戶提供全面技術支持,配合用戶選型,提供最經濟、合理的方案。

              2).保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨,到合同指定地點。


            3.售后服務:

              為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,華威國鼎公司在此向顧客鄭重承諾:

              1).提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優等品的規定標準。

              2).產品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。

              3).公司產品提供為期十二個月的免費保修。根據要求,亦可免費給予技術指導及協助。本公司設有專門服務機構,專業負責報修及質量相關服務,且服務24*7隨時提供,當接到報修及質量投訴信息后,專業服務人員保證在12小時內給予答復處理,如需要現場服務,根據實際情況一般24小時內趕到現場,并確保顧客滿意。

              4).在正確安裝、使用條件下,設備投入運行后,出現種類質量問題,如經確認是本公司產品質量原因,本公司將負責到底。

              

              公司售后服務熱線:024-31567550

              公司地址:沈陽渾南新區天壇南街8-4號


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